Вопросы и ответы

Как оформить заказ?

Добавьте товары в корзину и следуйте инструкциям на странице оформления заказа.

Какие способы оплаты доступны?

• Банковская карта онлайн
• Наличными при получении (только Москва)
• Безналичный расчёт для юридических лиц

Можно ли изменить или отменить заказ?

Да, если заказ ещё не отправлен. Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 123-45-67.

Сколько стоит доставка?

• Москва — бесплатно от 10,000 ₽
• Санкт-Петербург — бесплатно от 15,000 ₽
• Регионы — от 500 ₽

Сколько времени занимает доставка?

• Москва: 1-2 дня
• Санкт-Петербург: 2-3 дня
• Регионы: 3-7 дней

Можно ли вернуть товар?

Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида, упаковки и бирок.

Как оформить возврат?

Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы организуем возврат.

Как выбрать правильный размер?

Воспользуйтесь размерной сеткой на странице товара или свяжитесь с нашим консультантом.

Что делать, если размер не подошёл?

Вы можете обменять товар в течение 14 дней.

Как ухаживать за денимом?

• Стирка при температуре не выше 30°C
• Не использовать отбеливатель
• Сушить в расправленном виде
• Гладить с изнаночной стороны

Как ухаживать за бельём?

• Деликатная стирка при 30°C
• Использовать специальные средства для деликатных тканей
• Не отжимать в стиральной машине
• Сушить в горизонтальном положении